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“最聰明的公司”讓機器聽懂你說話
2017-09-12 09:28:40 來源: 北京日報
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?科大訊飛研發的“阿爾法蛋”智能機器人。

????? 記者|韓軒

  “蛋蛋,你是男孩還是女孩?”

  “哼,這你都看不出來,該配一副近視眼鏡了。”

  在第十二屆北京文博會主展場,一名觀展者正和一只身高26厘米的“蛋殼”聊天。它的名字叫“阿爾法蛋”,是一個教育陪伴智能機器人,長得像個圓滾滾的雞蛋。萌萌的它頭頂有一個小攝像頭,攝像頭下面是一塊顯示屏。你在附近呼喚一聲“小蛋”,它能依聲辨位,亮閃閃的顯示屏會扭過來,像眼睛一樣注視著你;如果你問“今天多少度”,在它“說”出溫度的時候,顯示屏上也會出現相應的數據。

  研制這只阿爾法蛋的,是一家叫“科大訊飛”的公司。這家公司今年6月被《麻省理工科技評選》評為“中國最聰明的公司”,位列世界第六。這家公司能讓冷冰冰的機器“聽”懂人類的語言,并對人們的意圖進行分析,系統尋找出答案后,再用標準而流暢的中文表達出來。“人工智能”這個詞,可能在近幾年才走入大眾的視線,但科大訊飛已經鉆研了近20年。

  如果不是在25年前走進了語音實驗室,當年19歲的劉慶峰可能不會成為科大訊飛公司的創始人和董事長。當時,數理計算能力極強的劉慶峰在中國科學技術大學學習,他永遠不會忘記,第一次走進語音實驗室時感到的震驚:一整排計算機立在自己面前,已經能夠初步合成簡單的人聲。“以前我學數學是為了考第一,進了這個實驗室后,才發現數學可以用于數字信號處理。”

  1999年,劉慶峰拉來了一群同在中科大的學霸,組成了18人的創業團隊,成立科大訊飛公司。當時,微軟、IBM、英特爾和摩托羅拉都在中國成立了專門的語音研究基地,并把中文作為最重要的戰略主攻方向之一。可當時的語音技術受發展水平限制,整體水平不高,合成出來的效果都是“一頓一頓的”,雖說也能讓機器說話,但怎么聽都別扭。

  于是,科大訊飛這群“技術帝”在語音技術的峭壁上開始攀爬,攻克一個又一個技術難關。成立至今,他們已形成了以語音合成和語音識別為核心的技術體系。而這一系列的技術突破,不但在國內屢獲大獎,牽頭制定了中文語音技術標準,還連續8年在全球英文語音合成大賽中奪得第一,連續5年在美國國家標準與技術研究院主辦的語音識別大賽中奪得多項第一。

  在技術研發上,這群學霸攻克無數難題,而在產業化的門檻上,科大訊飛曾卡過殼兒。

  最初幾年,科大訊飛研發了一款語音自動轉換文字的軟件,雖然很受一部分人的喜愛,但銷售情況并不理想,還遭遇了盜版的打擊。為了公司能活下來,劉慶峰轉向找企業合作。在多次拜訪后,他終于讓華為答應試用科大訊飛的語音技術。可他們拿到的反饋報告竟是差評:系統兼容性不強、語音合成不自然、連續性差……

  “隨后的一個星期,整個團隊沒有一個人離開過辦公室。所有人不分白天黑夜地加班加點,幾乎不眠不休,終于趕在華為給定的時間節點前解決了全部問題。”自此,科大訊飛獲得了華為的高度評價和長期訂單。更重要的是,他們找到了一種適合自己的商業模式,把技術嵌入合作方的系統平臺。這也讓他們逐步成長為中國第一個由在校大學生創業的上市公司,也是中國語音產業唯一的上市公司。

  “訊飛人非常簡單,我們中的許多人都是很單純的科學家。”科大訊飛執行總裁陳濤說,“然而這也是我們的缺點。未來我們還將加大推廣力度,讓自身優秀的產品與技術更多地進入市場。”

  現在的科大訊飛什么樣?在這屆文博會的展廳里你就能看到。一個堪比“同聲傳譯”的訊飛聽見智能會議系統,能在100毫秒內實現語音轉文字、中文轉英文的功能。在今年3月的全國“兩會”上,“訊飛聽見”已為參會代表發言提供實時轉寫服務。而在文博會上亮相的另一款曉曼機器人,不僅能走能動,還有了各種職業的劃分,被分別投放到銀行、醫療等垂直領域。“在醫院,它可以起到協助分診的作用。”相關工作人員介紹,“你對他說,‘我頭疼,該掛什么科?’或者問,‘我掛骨科該怎么走?’曉曼不僅能回答,還會親自帶你過去。”

  “我們很榮幸入選‘最聰明的公司’,但是我覺得,科大訊飛在過去十幾年做的幾乎每件事都是挺‘笨’的。”在科大訊飛人看來,他們正是一步一個腳印,才讓技術變得聰明起來。

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【糾錯】 責任編輯: 華信
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